Política de privacidad del sitio web
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1. Alcance y contacto
High Demand Media opera este sitio web. Para consultas y solicitudes de privacidad, escribe a info@highdemandmedia.com. Este aviso cubre visitantes y solicitudes de cotización. El Aviso de privacidad del CRM cubre por separado las cuentas de HDM CRM y los espacios de trabajo de clientes.
2. Información y finalidades
Recibimos nombre, correo, teléfono, empresa, idioma, servicios de interés, presupuesto y otros detalles que envíes. Los usamos para responder, preparar propuestas, coordinar conversaciones y prestar los servicios solicitados. El alojamiento también procesa datos de conexión y seguridad, como direcciones IP y registros de solicitudes, para operar y proteger el sitio.
3. Cotizaciones y comunicaciones
Enviar una cotización permite responder a esa solicitud. Los emails promocionales requieren la casilla opcional independiente. Registramos esa elección y la versión del aviso junto a tu consulta; puedes retirarla escribiéndonos o utilizando la opción de baja de un mensaje promocional. Dejar la casilla vacía no afecta tu cotización. Enviar el formulario no autoriza mensajes automatizados de marketing por SMS. Indícanos tu medio de contacto preferido o si quieres que dejemos de dar seguimiento. No vendemos por dinero el contenido de las solicitudes de cotización. Los datos de publicidad web pueden compartirse con Google y Meta como se explica a continuación. No usamos los registros del CRM de clientes para campañas propias de HDM.
4. Cookies y preferencias publicitarias
La funcionalidad necesaria y las cotizaciones funcionan independientemente del seguimiento publicitario. Este sitio utiliza un modelo de exclusión: Google Tag Manager y Meta Pixel se cargan automáticamente salvo que hayas desactivado el seguimiento o tu navegador envíe la señal Global Privacy Control. Pueden procesar visitas, identificadores de dispositivos y cotizaciones confirmadas para medición y publicidad. Sus destinatarios pueden utilizar información según sus propias políticas. Selecciona Preferencias de privacidad en el pie de página y Desactivar seguimiento para detener el seguimiento opcional en este navegador, incluido el intercambio de datos para publicidad dirigida. Las preferencias se abren solo cuando seleccionas Preferencias de privacidad; no mostramos un popup automático ni un paso de aceptación. Cerrar las preferencias no cambia tu elección. El rechazo guardado no caduca automáticamente en el almacenamiento local; la cookie de respaldo de preferencias dura un año. Si borras los datos del navegador o utilizas otro, puede ser necesario establecer la preferencia de nuevo. Global Privacy Control prevalece sobre una activación anterior. Desactivar el seguimiento no borra información que los proveedores ya recibieron. Estos controles corresponden a este sitio, no a otros sitios ni a todos tus dispositivos.
La señal antigua Do Not Track no cambia por sí sola esta configuración. Sí respetamos Global Privacy Control (GPC). Puedes consultar las políticas de Google y Meta para conocer sus prácticas.
5. Proveedores y divulgaciones
El sitio usa Hostinger como alojamiento. Las cotizaciones se envían a HDM CRM y a FormSubmit para entregar nuestra notificación interna por correo. El CRM utiliza infraestructura de Render y AWS. Las herramientas publicitarias opcionales involucran a Google y Meta. Los proveedores reciben información necesaria para su función. Podemos divulgar información cuando la ley lo exija o sea necesario para proteger el servicio o derechos legales. Las divulgaciones publicitarias pueden tener significados específicos bajo leyes estatales; nuestros controles permiten rechazar ese seguimiento.
6. Conservación y seguridad
La información de consultas se conserva para atenderlas, prestar servicios acordados y mantener registros comerciales o legales necesarios. La conservación depende del estado de tu consulta o servicio, las obligaciones de registro aplicables y la necesidad de resolver reclamaciones. Puedes solicitar la eliminación en info@highdemandmedia.com; las obligaciones legales pueden exigir conservar registros limitados. Utilizamos controles de acceso y otras salvaguardas razonables, sin poder garantizar seguridad absoluta. No envíes contraseñas ni documentos sensibles mediante el formulario de cotización.
7. Solicitudes y derechos
Según la ley aplicable, puedes solicitar acceso, corrección, eliminación, copia de información o limitación de ciertos usos, y tener derechos de exclusión o apelación. Escribe a info@highdemandmedia.com. Podemos verificar tu identidad con información proporcionada y responder conforme a los requisitos legales aplicables. Si la solicitud se refiere a una empresa que utiliza HDM CRM, contacta primero a esa empresa; la ayudamos con solicitudes sobre datos que controla.
8. Destinatarios, enlaces y cambios
Nuestros servicios se dirigen a usuarios empresariales, no a niños. No buscamos intencionadamente información de menores de 13 años. Otros sitios tienen sus propias prácticas de privacidad. Identificaremos cambios materiales con una nueva versión y avisos adicionales cuando corresponda. Las versiones en inglés y español describen las mismas prácticas.